Spreekuur Vestia kantoor Spinet 2
Spreekuur wijkbeheerders Zevenkamp:
Maandag, woensdag en vrijdag van 9.00 tot 10.00 uur.
Dit spreekuur is niet voor reparaties!
Zwartboek
6 december 2011
Het Zwartboek bestaat inmiddels uit 58 verhalen en de commissie heeft alle verhalen voorgelegd in de vergadering waar ook het management van Vestia aanwezig was. Uiteraard moet Vestia de tijd hebben om alle verhalen te beoordelen, maar concret is afgesproken dat binnen een termijn van veertien dagen zij de commissie een plan van aanpak voorleggen.
Wij houden u daarvan op de hoogte en zullen de voortgang permanent blijven volgen.
15 december 2011
Het management gaat alle bewoners die klachten hebben ingestuurd persoonlijk benaderen om te kijken hoe het één en ander kan worden opgelost. Houdt u ons op de hoogte daarvan? Tevens komt er weer een overlegvergadering met de bewonerscommissie om de interne maatregelen te bespreken.
25 januari 2012
Vestia neemt met alle klagenden contact op en verhelpt de opgegeven klachten. 7 februari a.s. is er weer een overleg vergadering en opnieuw komt het Zwartboek aan de orde.
25 maart 2012
De commissie ontvangt berichten van de bewoners dat Vestia de klachten serieus in behandeling hebben genomen en dat stemt ons gelukkig.
Meld gebreken in uw buitenruimte via 14010!
Geef gebreken in de openbare ruimte altijd door via telefoonnummer 14 010. Op basis van uw melding wordt bekeken óf en wanneer het probleem opgelost kan worden. Signalen van u als bewoner zijn voor de deelgemeente van groot belang. U bent voor ons mede de ogen en oren van de wijk!
Mededeling
In samenwerking met Vestia, bewonerscommissie en bewoners zijn er in achterpaden lampen opgehangen. Als de lamp kapot is gegaan, dan kunt u die lamp gratis laten vervangen door naar het servicenummer van Vestia te bellen. Mocht u daarbij op problemen stuiten, stuur ons daarvan dan een e-mail via het contactformulier.